[프랑스 생활]빌레로이앤보흐 유아 식기/빌보 어린이 식기 파손 서비스 후기

집 근처에는 빌레로이 앤 보흐 아울렛 매장이 있습니다. 아무것도 살게 없어도 매장 근처를 지나게 되면 끌린 듯이 들어가게 됩니다.
빌레로이 앤 보흐는 한국에서도 유명한 270년의 역사를 가진 독일의 도자기 회사입니다.
빌레로이앤보흐 홈페이지에 들어가시면 빌보의 역사와 빌보에 얽힌 이야기들을 볼 수 있습니다.

매장 안으로 들어가면 한편에 빌보 어린이 식기가 진열되어있습니다.
매번 갈 때마다 귀여워서 눈여겨본 식기인데 아직 아이가 어리고 밥을 먹다 그릇을 잘 엎어버리기 때문에 금방 망가질까 봐 선뜻 구매하기 망설여졌습니다.
어느 날 구경을 하고 있는데 남편이 어린이 식기는 2년 무상 보증을 받을 수 있다고 박스에 적혀있는 걸 보여줍니다.
사용하다 파손이 되면 구매일로부터 2년 동안 새 걸로 바꿔주는 서비스입니다. 얼마 못가 깨질까 봐 못 샀었는데 무상 보증을 받을 수 있으니 바로 구매하기로 했습니다.

어린이 식기는 접시 1, 머그 1, 밥그릇 1로 구성되어있는 3피스 세트와 접시 1, 머그 1, 밥그릇 1, 커틀러리 세트 4로 구성되어있는 7피스 세트가 있으며 디자인은 Happy as a bear(돌고래 그림)와 Hungry as a bear(과일 그림) 두 가지가 있습니다.
원래 7피스 세트로 사고 싶었는데 제가 사고 싶은 Happy as a bear 7피스 세트는 재고가 없어 3세트로 구매를 했습니다.
원하는 구성으로 개별구매도 가능하며 저는 수프 접시를 추가로 구매했습니다. 유리컵도 너무 귀여워서 컵을 제대로 사용할 수 있을 때쯤 구매할 예정입니다.

파손 보증 서비스

사용 두 달 후, 잠깐 자리를 비운 사이 아이가 밥을 먹다 그릇을 깨버렸습니다. 이렇게 빨리 파손 서비스를 받게 될 줄 몰랐습니다.
서비스 신청 방법은 영수증, 파손된 그릇의 사진을 첨부하여 빌레로이 앤 보흐 서비스센터 이메일로 보내면 됩니다.
주말에 이메일을 보냈는데 바로 다음날인 월요일에 접수를 하였고 새 그릇으로 보내주겠다는 답장을 받았습니다.
유럽은(적어도 프랑스는) 일처리가 매우 느린 곳이라 천천히 받을 줄 알았는데 바로 그 주 금요일에 택배로 그릇을 받았습니다.(택배비 무료)

빌레로이 앤 보흐 Happy as a bear/Hungry as a bear 유아/어린이 식기 가격

Happy as a bear/Hungry as a bear 3피스 세트 (접시 1, 작은 머그컵1,밥그릇1)
공홈 가격 49.90유로
아울렛 가격 33.25유로

Happy as a bear/Hungry as a bear 7피스 세트(접시 1, 머그컵 1,밥그릇1,커틀러리4)
공홈 가격 59.90유로
아울렛 가격 39.95유로

Happy as a bear/Hungry as a bear 유리컵 2피스 세트
공홈 가격 14.90유로
아울렛 가격 9.90유로

Happy as a bear/Hungry as a bear 커틀러리 4피스 세트
공홈 가격 29.90유로
아울렛 가격 19.90유로

빌레로이앤보흐 프랑스

* 빌레로이앤보흐는 모든 유아/어린이 시리즈는 2년 동안 파손에 대한 보증을 제공합니다.
* 파손 정도에 따라 서비스를 받지 못할 수도 있습니다.
* 가격은 달라질 수 있습니다.
* 한국 빌보 공식 사이트에는 아직 판매하고 있지 않습니다.